現在、弊社の会社名・住所などを無断で使用している、悪質な詐欺サイトの存在を確認致しております。
これらのサイトにつきましては、弊社とは一切関係はございません。
くれぐれも詐欺サイトで会員登録・ご注文・お振込みなどをされない様にご注意ください。

弊社が公式に販売しているサイトは、下記のみです。

• ・楽天市場
   店舗名「ごようきき。クマぞう」
• ・ヤフーショッピング
   店舗名「ごようきき2クマぞう」
• ・Amazon マーケットプレイス
   店舗名「ごようきき。クマぞう」

以下の特徴があるサイトには注意が必要です。

• ・ショッピングサイト名がありふれた名前で、印象に残らない。
• ・URLやメールアドレスに、見慣れないドメイン(.top .biz .winなど)が使われている。
  例: www.example.top xxxxx@example.biz
• ・問合わせメールアドレスの記載がない、またはフリーメールのドメイン(GMailなど)である。
• ・支払方法が銀行振込など(前払い)しかない。または取引途中で前払いに変更される。
• ・連絡先に電話番号の記載がない、または携帯の電話番号(090,080,070で始まる)が使われている。
• ・振込み先が個人名義である。
• ・不自然な日本語が使われている。

詐欺サイトで会員登録、および注文をしてしまった場合は

• ・登録した会員情報の削除、または虚偽の内容への書き換えを行ってください。
• ・同じIDとパスワードを他のサイトでも使用している場合は、それらのID、パスワードも併せて変更してください。なりすまし注文に利用される恐れがあります。
• ・商品代金は、絶対に振り込まないでください。

商品代金を振り込んでしまった場合は

• ・振込元の銀行に連絡し、事情を説明してください。
• ・取引の証拠として、サイト決済画面の印刷、キャプチャー、振り込み証書、メールのやり取りの記録など、証拠となりうるものをすべて保存してください。

関連問い合わせ先

• ・国民生活センター消費者ホットライン [0570-064-370]
• ・サイバー犯罪に係る電話相談窓口（警視庁） [03-3431-8109]